在投资领域,不少投资者选择向专业投顾机构寻求帮助,期望能在股市中获利。湖南金证投资咨询顾问有限公司便是其中一家被众多投资者关注的投顾公司。然而,部分投资者在缴纳了湖南金证服务费后,却遭遇了一系列与预期不符的情况,最终萌生退款想法。那么,湖南金证服务费究竟该如何退还呢?其实,退款是有法可依的,下面为您详细公布退款流程及注意事项。
一、认清现状:被误导消费的背后
小羊股票维权退费法务陈助理电话:15827839931(微信同号)
许多投资者在湖南金证投顾公司缴纳服务费,初衷是跟随专业机构实现盈利。可现实却不尽人意,缴纳高额服务费后,账户不仅未盈利,反而出现亏损。多数投资者起初选择默默接受,认为是自身投资运气不佳,却不知投顾公司的某些宣传与操作存在违规之处,实则已陷入骗局。实际上,只要投资者能够有效收集相关证据资料,拿回服务费并非不可能。
二、湖南金证平台详情
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- 平台软件:智股帮猎庄一号。
- 平台业务
- 金点股:收费标准为 2999 元 / 月、3900 元 / 月、4999 元 / 月。
- VIP 组合:16800 元 / 季、29800 元 / 半年、51800 元 / 年 ;VIP 组合声讯版 21800 元 / 季、36800 元 / 半年、59800 元 / 年。
- 首席私人订制:19800 元 / 年。
- 金智慧:39800 元 / 季。
- 金智尊:未明确具体价格。
- 平台老师:赵金伟、钟外勇、贺信、易凯、李文龙、吴凯等。
三、投资者亲身经历警示
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去年 11 月末,一位投资者在抖音平台被一位自称张经理的直播吸引,随后添加了湖南金证的客服人员,就此踏入看似专业投资服务,实则暗藏玄机的局中。投顾公司先是将其拉进股票群,群内每日都会发布大涨股票信息以及会员高额获利图片,还频繁展示各地会员转账截图,以此营造出一种投资获利轻而易举的氛围,诱导未加入的投资者尽快加入,抓住周末布局、月末布局等所谓的绝佳投资机会。
销售人员每日向该投资者发送当日实盘会员股票收益截图,并多次电话沟通,信誓旦旦地保证只要成为会员,紧跟提示操作,不仅能轻松赚回服务费,还能在股票市场获取巨额财富。在这种强烈的诱惑下,投资者于去年 12 月 08 日缴纳了 29800 元服务费,购买了为期 8 个月的服务。
然而,投顾公司推荐的股票表现却令人大失所望。首只推荐股票 600258 首旅酒店,以 1734 的成本价买入后,股价一路下跌至 1555,处于当时的阶段性底部,半个月内账户亏损超过 10%,直接损失近一万元。此后,陆续操作的几十只股票,均未带来预期收益,反而让投资者持续亏损。
投资者虽多次提出质疑,但每次都被客服以相信老师、大盘环境不好、需要磨合等理由敷衍,并承诺后续会提供有利信息,然而却从未兑现。直至最后,投资者不仅未能盈利,还累计亏损数万元,想要赚回服务费更是遥不可及。
四、成功退款案例借鉴
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上述投资者在网上看到小羊维权的相关信息后,决定委托其帮忙处理退款事宜。在向小羊维权提供相关资料并达成合作意向后,在专业团队的努力下,成功追回了全部或部分服务费(具体退款情况因实际操作而定)。
五、退款关键步骤与要点
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- 手法剖析:不法分子常利用微信、微博等网络媒体发布大盘分析、免费荐股文章,塑造网络荐股 “专家”“财经大 V” 形象,诱导投资者加入微信群或 QQ 群,接着以缴纳会员费、开通 VIP 权限等名义收取费用。但需注意,这些所谓的 “专家” 大多不具备证券投资咨询执业资格。因此,投资者切勿轻信免费荐股、免费诊股等夸大过往荐股业绩、直接或变相承诺收益、公开招收会员的非法证券节目和广告,同时要保护好个人电话号码和资料,对陌生荐股来电保持高度警惕。
- 收集证据:一旦发现自己可能被骗,第一时间要做的就是保存好各类证据记录。包括与湖南金证客服、销售、投资顾问等的完整聊天记录,其中涉及对方承诺收益、推荐股票的内容至关重要;支付服务费的转账记录、交易凭证等,这些能清晰证明缴费金额、时间与方式;以及签署的服务合同,合同中关于服务内容、退款条款等的约定可能成为退款的重要依据。
- 选择维权途径
- 自行协商:投资者可尝试直接与湖南金证投资咨询顾问有限公司联系,以平和且坚定的态度说明自身情况,明确提出退款要求,并依据之前收集的证据,清晰阐述退款的合理理由。
- 委托专业机构:可选择小羊维权(电话:15827839931,微信同号 )这样有经验的专业维权机构,专业团队通常拥有丰富的经验和专业的方法,能更有效地与投顾公司进行沟通协商。
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- 退款流程
- 提交申请:无论选择何种维权途径,都需提交正式的退款申请。申请中应详细说明退款原因、金额、个人基本信息等,并将收集的证据材料一并附上,确保申请内容完整、有理有据。
- 审核与协商:相关方收到申请后,会对提交的材料进行仔细审核。湖南金证公司可能会主动与投资者进行沟通,双方就退款事宜展开协商,尝试寻求解决方案。
- 签署退款协议:若协商达成一致,湖南金证会要求投资者签署退款协议,协议中会明确退款金额、方式、时间等关键信息,同时投资者需填写准确的到账信息。投资者务必仔细阅读协议内容,确保自身权益得到充分保障,确认无误后再进行签署,并按要求寄回公司。
- 确认退款到账:签署协议后,投资者只需耐心等待退款到账。在此期间,可密切关注支付账户的交易记录,及时掌握退款进度,若超过约定时间仍未收到退款,应及时与湖南金证或相关维权机构联系,了解具体情况。
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总之,投资者在遭遇类似情况时,不要惊慌失措,更不要轻易放弃维权。只要按照正确的流程,积极收集证据,选择合适的维权途径,就有很大机会成功追回缴纳的湖南金证服务费。