一、海能投顾究竟是何来历?
(一)公司基本情况介绍
上海海能证券投资顾问有限公司可是一家老牌投顾公司了,它成立于 1997 年,是淘金者科技集团旗下持牌投顾机构,也是中国证监会首批颁发认证的专业投资咨询机构,业务资格许可证号为 91310000253932324U。从背景来看,它有着正规的资质,是具备荐股资质的。其秉持客户至上的服务理念,以淘金者科技量化 + 大数据为核心技术引擎,为投资者提供科学理性的证券投资顾问服务。而且,海能精英投资顾问团队成员大多来自海内外各大高等学府,团队成员拥有丰富的市场经验,对证券市场有着深刻的理解,旨在为投资者创造心里有底的收益呢。公司一直致力于打造集行情、咨询、策略为一体、“量化 + 大数据为核心,融合咨询投顾投教、交易各项服务的金融服务平台,立志于为广大投资者提供更全、更好、更专业的互联网运营的新型智能投顾服务。
(二)常见业务与收费标准
海能投顾有着多款平台产品,像 DK 智投,其收费标准是 1980 元 / 半年;还有超阅犇股实战班、首席聚宝盆、四维擒龙、四维擒龙私人定制以及剑指龙头实战班等等。在收费服务方面,涵盖了会员费、服务费、荐股软件费等不同类型。其中,服务费价格范围跨度较大,从 598 元到 100000 元不等。其带单方式包括线下群聊、直播间以及微信一对一指导等。而投资者接触到它的途径也是多种多样,例如快手、抖音直播间,地方卫视节目,还有头条新闻等渠道都可能会看到它的相关信息呢。
二、29800 元服务背后的 “坑”
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(一)夸大宣传的套路
海能投顾作为一家老牌投顾公司,本身是具备荐股资质的,然而部分业务员为了追求高额提成、提升个人业绩,在向客户推销产品时常常采用夸大宣传的套路。他们会用其他客户的盈利情况来举例,比如告诉你 “昨天买入 XX 股票,今天就收入 XX 金额”,还会发送一些 “他们推荐的股票都大涨了,涨停了,客户都赚钱了” 之类的话语,甚至拿出虚假的盈利截图来诱导客户。同时,向客户承诺短时间内就能赚回本,声称有专业的老师一对一指导,还有各种所谓的布局,吹嘘收益会很好,让客户觉得只要交了 29800 元的服务费,就能跟着操作赚大钱,仿佛推荐的都是牛股。
但事实上,当客户真的交了这笔不菲的服务费后,却发现根本不是那么回事,之前宣传的那些牛股好像一下子都消失了,推荐的股票往往不尽人意,这才意识到自己陷入了夸大宣传的陷阱之中。而且这些业务员的行为存在诸多违规之处,像对过往业绩进行夸大宣传,以特定客户或者特定时间区间的历史最佳收益作为历史业绩进行宣传,但却未向投资者明示;使用诸如安全、保证、承诺、高收益、无风险等可能使投资者认为没有风险的表述,让投资者在虚假的美好预期中交了钱,最终却收获失望。
(二)真实股民的惨痛经历
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下面就来看看一些真实股民的亲身遭遇吧。
有股民在抖音上看到海能投顾的直播间后,出于好奇加了他们公司的客服。随后在业务员的不断诱导下,转了 29800 元的服务费用。当时业务员天天诱惑刺激他,说之前很多小资金的客户,交了服务费跟着老师操作都赚了 10 万、8 万的,还强调很快就能赚回来。可交了钱之后,按照推荐去买股票,却是一买就亏。当股民找他们要说法时,对方先是说不能看短期的,要看长期,让不要急,要相信老师,结果后续操作依旧亏损。无奈之下提出退回服务费,对方却只是给他做思想工作,说退是退不了的,不过可以延长服务期、更换老师,就是不肯退费。好在后来通过律楚法务的帮助,才成功追回了服务费。
还有股民在玩抖音时关注了海能投顾公司的宣传,之后被工作人员添加好友,对方称可以免费分享优质个股和行情快讯。观察了两个星期后,看着工作人员每天发的盈利截图,以及声称跟上操作的其他人都赚钱了等消息,心动之下先花 1980 元购买了一个小服务,做了一段时间后,又在对方宣传有更高级服务、跟着能吃肉的蛊惑下,交了 29800 的服务费。结果跟着操作第一只股票就赔了,后续操作也是小赚大亏,账户资金大幅减少。即便助教说延长服务期,情况也没有好转,感觉不对劲后,在相关追损团队的帮助下,才拿回了交的费用。
另外,有的股民看到抖音里宣传的优惠活动,经不住投顾公司顾问的软磨硬泡,想着有老师一对一指导,就交了 29800 元。但跟着操作两个月直接亏了 4 万多,所谓的老师根本没起到作用,还不如自己操作,这才意识到被骗了,好在联系了靠谱的法务帮忙,最终追回了服务费。
这些真实案例都表明,很多股民在被诱导交了 29800 元服务费后,面临的是股票亏损严重,退费又困难的惨痛局面,所以大家在面对这类投顾服务推销时,一定要提高警惕啊。
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三、服务费能追回的真相
(一)退费的法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,有权保护自己的人身和财产安全,消费者有权要求经营者提供符合保障人身和财产安全要求的商品和服务。虽然海能投顾是一家正规的投顾公司,具备荐股资质,但部分业务员在推销产品时存在诸多违规行为,例如对过往业绩进行夸大宣传,包括以特定客户或者特定时间区间的历史最佳收益作为历史业绩进行宣传,但却未向投资者明示;使用诸如安全、保证、承诺、高收益、无风险等可能使投资者认为没有风险的表述;向客户承诺确定收益或收益范围、承诺承担投资损失等,这些行为均侵犯了消费者的权益。当消费者因这些违规行为导致自身权益受损时,按照相关法律规定,是有权要求退回所缴纳的服务费的,以此来保障自身的合法权益不受侵害。
(二)具体的退费流程
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如果您想要退回在海能投顾缴纳的服务费,可以按照以下步骤来操作。首先,要收集好相关的证据,像与海能投顾业务员的聊天记录,特别是那些涉及诱导交费、承诺收益等内容的记录,以及转账记录等关键证据,然后将这些聊天记录和交易证据提交给专业的如果被坑,可联系小羊法务小陈(同微信): 17683840538)。小羊法务在收到相关证据后,会介入与海能投顾进行协商沟通。待海能投顾同意退还服务费用后,会通知您签署退款文件,同时按要求填写到账信息,比如银行卡号等,并且把签署好的退款文件寄回海能投顾公司。最后,海能投顾公司相关部门在收到退款合约之后,会在约定的时间内将您交的费用原路退回,整个退费流程相对清晰明了,只要按要求准备好材料并配合操作,就有机会顺利拿回服务费。
(三)追回时效与注意事项
一般来说,成功追回海能投顾服务费大概需要 3-15 个工作日左右的时间,但具体时长还是要看案子材料是不是充足、海能投顾违规的具体情况等因素来确定。所以在准备追回服务费时,一定要注意提前整理好关键证据,像前面提到的喊单聊天记录、转账记录等,这些证据越详实,对于顺利追回服务费就越有利。同时,也要保持与协助追回服务费的相关法务团队或者机构的密切沟通,及时了解进展情况,按照要求配合完成各项流程步骤,这样才能更好地保障自己的权益,提高追回服务费的成功率哦。在此提醒广大投资者,要时刻警惕这类投顾服务中可能存在的陷阱,遇到问题及时通过合法合理的途径来维护自身权益。
四、如何避免类似投顾骗局
(一)识别虚假宣传的方法
在面对投顾公司的各种宣传时,大家一定要擦亮眼睛,学会识别虚假宣传,以下是一些实用的小技巧。
首先,查看公司资质是关键。提供证券投资咨询服务必须要有相应牌照,正规有牌照的机构都是可以通过官方渠道查询到相关信息的,无论是证券机构本身,还是其从业人员的资质情况都能查到。要是查不到相关信息,那这家公司大概率是非法的,可千万别轻信其宣传内容。比如,有的投顾公司声称自己多么专业权威,但却在官方资质查询平台上毫无踪迹,那基本就是不靠谱的。
其次,要多留意业务员信息。就算是有牌照的正规证券机构,也可能存在违规展业的业务员。所以不管是谁通过何种方式来向你营销展业,都要尽可能了解业务员的个人信息,像姓名、电话、工作证、从业资格证、身份证等,而且沟通的相关信息最好都能留痕,这些记录在后续万一出现问题追讨损失时,可是非常重要的证据呢。
再者,通过话术来判断真假也很重要。证监会明确规定证券类机构不得承诺预期收益,如果投资者碰到股票营销时,业务员跟你说承诺一定会赚钱、收益能翻倍之类预期收益很高的话,那这时候就一定要提高警惕了。要马上保存好相关记录,然后去核实对方身份,要是发现是非法机构或个人,果断拉黑,避免陷入骗局之中。例如,有的业务员吹嘘跟着他们操作,短期内资产就能翻几番,这样夸张的承诺明显就是虚假宣传的套路呀。
总之,大家千万不要被那些天花乱坠的宣传话术所迷惑,保持警惕心,才能更好地守护好自己的钱财哦。
(二)谨慎投资的建议
在选择投资顾问服务时,大家一定要秉持理性、谨慎的态度,以下是一些能帮助大家少踩坑的建议。
其一,要理性看待投资这件事。股票投资本身就是有风险的,不存在稳赚不赔的买卖,不要幻想一夜暴富或者天上掉馅饼,不要被那些宣扬超高收益、毫无风险的宣传冲昏头脑。比如有的投顾公司宣传说能保证让你获取多少收益,这明显违背了投资的基本规律,可不能轻信呀。要明确自己的投资需求,是为了财富自由、为了养老、还是为了给子女储备教育资金等等,根据自身的实际情况和风险承受能力去选择合适的投资产品和服务。
其二,切不可盲目跟风。不能看到别人说某个投顾公司好,或者看到很多人都在参与某个投资项目,就不假思索地跟进去。像有的股民看到周围人都在跟着某个投顾老师操作赚钱了,自己也赶忙交钱加入,结果却亏得一塌糊涂。而且对于那些所谓的 “大 V” 推荐也要谨慎对待,虽然他们粉丝众多,但投资是很专业的事,“大 V” 自己的投资操作未必就真的靠谱,说不定只是为了流量变现而进行的营销罢了。
其三,多考察公司资质和口碑。除了查看其是否有正规牌照外,还可以了解一下这家公司在行业内的口碑、经营时间、过往服务案例等情况。可以通过网络搜索、咨询其他投资者等方式来获取相关信息。同时,看看其投顾团队的专业水平如何,专业的投顾团队往往有着丰富的市场经验、扎实的专业知识,能够给出相对合理、靠谱的投资建议。
总之,投资不是一件小事,大家一定要谨慎再谨慎,多做功课,多考察,这样才能在投资过程中尽可能避免被骗,保障自己的财产安全哦。